Отзывы клиентов

В настоящее время в каждом доме, квартире, офисе и магазине полным полно бытовой техники. Рано или поздно случается ситуация, когда происходит ее поломка, и как не странно случается она в самый неподходящий момент. Так случилось и у меня... Накануне дня рождения, а это середина июля, сломался холодильник, как раз к празднику плотно забитый продуктами. которые могли быстро испортится так же как и праздничное настроение. Учитывая что все траты расписаны постатейно, решила сэкономить деньги и вызвала частного мастера, подумала будет дешевле и придет быстрее, чем через фирму. В этом была моя первая ошибка. Мастер действительно пришел быстро, осмотрел холодильник, взял деньги на необходимую запчасть и пообещал вернуться в течении 30-40 минут. Прождала почти два часа, начала звонить по телефону, но абонент был не в сети. Так мои деньги пропали вместе с мастером. А так как посмотреть документы или хотя бы спросить адрес мастера я не додумалась, деньги улетели в трубу вместе с мастером... После этого решила поискать мастера по ремонту холодильников через Интернет, и попала на рекламу фирмы "Гарант-Ремонт". Прочитала массу отзывов и решила попробовать связаться с ними. Несмотря на то что была суббота, диспетчер вошла в положение и прислала механика в тот же день. Мастер выявил поломку, рассказал о стоимости работы и необходимой детали, которая была у него с собой и уже через три часа после звонка в фирму, мой холодильник работал как новенький. Также мне выписали гарантийный талон на произведенный ремонт. После такого опыта общения с двумя, такими разными мастерами, я поняла, что лучше вызвать мастера с фирмы, который быстро и качественно сделает необходимую ремонтную работу любой техники, да и в случае чего, всегда знаешь на кого пожаловаться. После этого случая, мои соседи и знакомые обращались в эту фирму и абсолютно все остались довольны.

Довольная оказанными услугами, Валентина М.

Недавно столкнулся с проблемой, где качественно, быстро и недорого отремонтировать свой холодильник. Как оказалось, холодильники фирмы GE, не все мастерские берутся делать, объясняя это отсутствием запчастей на них. Но мне посчастливилось попасть на фирму «Гарант-Ремонт», которая предоставляет услуги по ремонту и имеет комплектующие даже на редкие марки холодильников, которым, как оказалось, был мой General Electric. Оформил заявку на сайте, уже через 15 минут мне позвонил диспетчер и выяснил, когда мне будет удобно принять механика. Я уточнил по поводу запчастей и их наличие и подтвердил вызов. Мастер пришел на следующий день в назначенный интервал времени. Что-то пошутил по поводу холодильника и быстро начал разбирать внутренности. Ковырялся в нем минут 20 с тестером, потом вынул какой-то датчик, объясняя как он должен работать, и как он работает у нас. Если честно, я ничего не понял, люди то мы творческие, и в особенности работы бытовой техники особо не вникали никогда, но от количества полученной информации о моем холодильнике я понял, что мастер знает не только свое дело, но и мой холодильник как свои пять пальцев. Кстати мастера зовут Владислав, если кому понадобится опытный механик! Ремонт продлился около часа, а потом Владислав еще рассказал, как правильно ухаживать за нашим любимцем. Хочу выразить мастерской в его лице свою благодарность за качественный ремонт и хорошее отношение, побольше бы таких людей в сферу обслуживания!

Вениамин Анатольевич.

Если Ваш холодильник начинает давать сбои, например, выдает нехарактерные звуки и ощутимо повысилась температура внутри камеры, то самым мудрым решением будет обратиться в сервисный центр и самому лучше не лезть, а то можно еще хуже сделать. С ремонтом холодильника медлить нельзя, ведь если ремонт провести несвоевременно или использовать не оригинальные запчасти бытовой техники, она может быть испорчена окончательно и не подлежать восстановлению, да и продукты испортятся :). В общем как мне отремонтировали холодильник в этой мастерской, я остался доволен! Цена адекватная еще и мастер приятный оказался – не матерился и без перегара, что у нас, согласитесь, бывает довольно редко. Одним словом - рекомендую!

Сергей Сергеевич Локритов

Специалист компании «Гарант-Ремонт» отремонтировал наш холодильник Стинол в очень короткие сроки и за умеренную цену. После реставрации он стал тише и даже выглядит новее, чем был ранее, обновили поломанные ручки и ящики. Даже показалось, что вылечили просто члена семьи. Важный момент – гарантия. После ремонта мы получили гарантию, чему были несказанно рады, а ещё больше были рады тому, что по пришествию месяца наш холодильник работал стабильно без каких-то изъянов. Это ещё раз доказывает, что ни в коем мере нельзя самостоятельно чинить бытовую технику, особенно холодильники и стиральные машины, только специалист может быстро найти поломку и своевременно оказать помощь по их ремонту. Очень удобно, если есть возможность оформить консультацию специалиста с выездом на дом онлайн! Мы не один раз сталкивались с проблемой, когда сервис требует доставку неисправного оборудования и не обеспечивает выезд сотрудника. Это очень неудобно, так как неисправность может быть ликвидирована простой заменой запасной детали или наоборот поломка может быть очень серьёзной и требовать немедленного ремонта. В любом случае, это очень приятно давать жизнь старым вещам, даже если это бытовая техника.

Вика и Саша

Спасибо сотруднику фирмы Данилу! Очень компетентный, он сообщил причину поломки техники, а также назвал окончательную сумму стоимости замены поврежденных узлов после непродолжительной диагностики. У меня, как у заказчика не возникло сомнений, что мастер, приехавший ко мне, незамедлительно устранит неисправность. Когда я заказал ремонт техники, я абсолютно не стал заботиться о транспортировке поврежденной техники, так как диагностика и ремонт холодильников производится на дому. После ремонта мой холодильник работает четко и отлажено как новый. Поэтому я буду советовать пользоваться услугами данной фирмы, так как ремонт техники мастера производят недорого и оперативно.

Михаил Стасов

Для нас поломка холодильника Electrolux стала полной неожиданностью. Просто перестал работать и все. Мы пробовали несколько раз включать и выключать холодильник, проверили исправность розетки, но он так и не включился, а температура внутри все падала. Делать нечего, засели за компьютер искать фирму, занимающуюся ремонтом холодильников. В интернете масса компаний, которые предлагают услуги ремонта бытовой техники и почти все они обещают одно и то же. Но нам не нужны были обещания, а быстро и качественно отремонтированный холодильник. В первую, очередь мы обращали внимание на отзывы и стоимость работы, пытаясь найти золотую середину и не ошибиться с выбором. В результате выбрали одну из фирм, которая предлагала ремонт холодильников на дому по умеренной цене с гарантией, а также имеет положительные отзывы от прежних клиентов. Ремонтом мы очень довольны. Во-первых, мастер Борис приехал быстро, буквально в течение нескольких часов после телефонного звонка в фирму. Персонал компании очень внимательный и вежливый, это было заметно еще во время телефонного разговора, когда мы оставляли заявку на ремонт и свои контактные данные. Прейдя к нам, мастер приступил к починке холодильника, оказалось  что умер двигатель. Нас заранее предупредили, что если понадобиться замена редкой детали, то ремонт может затянуться на день-два, но необходимый двигатель был у мастера с собой, мы так обрадовались, что не придется несколько дней жить в неудобстве. Холодильник привычно заурчал уже через час. Мастер объяснил нам причину поломки и сказал, что делать и чего не делать для продления жизни нашего холодильника. Благодаря тому, что мы обратились в правильную фирму, которая способна гарантировать качество ремонта холодильников на дому, мы сохранили все продукты и не почувствовали существенного дискомфорта и больших неудобств из-за его поломки. Большое спасибо всему коллективу сервисного центра!

Оксана Милонова

У матери дома стал ненормально работать холодильник. Неисправность: появление воды в холодильной камере, явное несоответствие температуры в холодильной камере установленному режиму, порча продуктов.

Поиски: коллега на работе подсказал, что ремонт холодильников на дому качественно и быстро делает фирма «Гарант-Ремонт». Всегда принимая такие утверждения с сомнением, я обзвонил около пятнадцати фирм и частников, осуществляющих такую деятельность. Все сказали, что такие неисправности они устраняют, причем цены разнились в некоторых случаях в два раза. Для объективности скажу, что окончательную цену все обещали определить на месте. Четверо назвали приблизительно одинаковую низкую цену и приемлемые сроки начала и выполнения ремонта. Одной из них была фирма «Гарант-Ремонт». К ней я и обратился, учитывая мнение коллеги, так что оно сыграло решающую роль.

Ремонт: время прихода мастера предложили назвать самим в удобное время. Благо мать пенсионерка, то время было определено быстро и прямо на следующий день с заверением, что мастер придет в течение часа с 10.00 до 12.00. Мастер пришел в 11.10 и ИЗВИНИЛСЯ!! за задержку, сославшись на дорожную обстановку. Все операции проделал за 25-30 минут. Окончательную стоимость действительно определили на месте после осмотра холодильника и она оказалась такая же, как и объявил диспетчер. Кстати, стал барахлить терморегулятор. Я не специалист в ремонте и не могу утверждать, насколько качественно устранены неисправности, но пока все работает как надо. Вывод: каждый должен выбирать сам, тем более что предложений очень много, но теперь при необходимости отремонтировать холодильник на дому, основываясь на собственном опыте, я рекомендую знакомым обращаться к фирме «Гарант-Ремонт».

Просто довольный клиент

Совсем недавно столкнулся с проблемой утечки фреона (точно не скажу что это, но как я узнал от работников фирмы, это вещество, которое находится внутри трубок холодильника). Холодильник не новый, приблизительно 3 года, в семье маленький ребенок, поэтому дверца холодильника часто оставалась открытой, что и стало причиной поломки. Вызвал на дом инженера фирмы «Гарант-Ремонт», которого мне посоветовал друг как честного и добросовестного человека. Сразу было видно, что работает профессионал – никакой возни, всё четко и слаженно. За какие-то пол часа поломка была устранена путем устранения сложной утечки, заправки фреона, и температура в холодильнике вновь пришла в норму. Кроме того, я получил несколько ценных советов по уходу и устранению не сложных неполадок техники. С Владом было просто приятно общаться, не было никакой грубости или неуважения, только позитивные впечатления! Если коротко – то обслуживание реально высший класс. Очень благодарен фирме «Гарант-Ремонт» за качественно выполненную работу и уверен, что все жители Санкт-Петербурга, которые являются клиентами этой организации, присоединятся к моему отзыву.

Алексей Ковальков

Как бы там ни было, а холодильник это, я считаю, неотъемлемая часть в жизни любого человека, а его морозильная камера играет не меньшую роль! И вот, как назло, обнаруживаю, что именно она (морозильная камера) и перестала работать. Мой «Атлант» хоть и не новый, но обращался я с ним аккуратно, и до этого вообще никаких проблем не знал с ним. Что-то покрутил, попытался устранить неполадку собственными руками, но тщетно. Решил обратиться за помощью к профессионалам. Так как мне нужен был ремонт холодильников на дому, то я решил обратиться за помощью в фирму «Гарант-Ремонт», которая ранее уже хорошо отремонтировала родственникам холодильник. Что в случае с родственниками, что у меня, приятно удивила скорость реакции на заявку – это подчеркивает важность каждого клиента для фирмы, и это плюс. Безусловно, качество выполненной работы подтолкнуло меня к обращению в эту фирму, и хочу сказать, что я не пожалел. Всё прошло быстро, а результат был замечательным – работники быстро нашли причину отказа морозильной камеры, и каким-то непонятным для меня способом (я не опытен в сфере техники), но уверенно и безошибочно её устранили.

Кроме того, была оказана дополнительная услуга – мне осмотрели холодильник на наличие явных неполадок, которых к счастью обнаружено не было. С тех пор (прошло уже около двух-трех месяцев) я не сталкивался с проблемами камеры, так же не было проблем и с самим холодильником. Как рассказали знакомые обратившиеся в эту фирму, мастерская занимается ремонтом только бытовых холодильников всех марок, имеют большой склад оригинальных запчастей, поэтому и ремонтируют все на дому быстро и качественно! Очень доволен что обратился именно в эту фирму.

Игорь

Недели две-три назад я столкнулась со сложной проблемой - поломкой холодильника (как потом оказалось, у меня перегорел двигатель, из-за которого холодильник вышел из строя абсолютно). Холодильник Самсунг покупался лет пять-шесть назад, но на протяжении всей его службы эксплуатации не подводил, ни разу. Я, недолго думая, нашла в интернете телефон фирмы «Гарант-Ремонт», которая делает ремонт холодильников на дому. Позвонив им, я описала им сложившуюся ситуацию, дала краткую характеристику поломки и вызвала ремонтников на дом.

На следующий день добрые и приветливые работники прибыли ко мне для спасения моего бесценного холодильника. Починили они все очень быстро и без проблем (даже еда в нем испортится не успела). При этом  никто не хамил и не грубил, даже по отношению друг к другу, что меня приятно удивило - это такая редкость в наше время. Петербург не зря называют культурной столицей,  мастера это организации соответствуют этому утверждению. Так держать!

Более того - сотрудники этой фирмы дополнительно поменяли специальную прокладку, которая за все те годы эксплуатации потеряла и свой аккуратный внешний вид и утратила свои свойства (а именно, она неплотно закрывала дверцу холодильника, вследствие чего его двигатель работал на износ). Делали все аккуратно, тихо и, уже точно могу сказать, качественно. Советую при любых проблемах с бытовой техникой обращаться в эту фирму - не пожалеете. Работники фирмы «Гарант-Ремонт» мало того, что знают свою работу, так ещё и смогли доступно объяснить такой далекой от техники девушке как я причину поломки и процесс ее устранения. И плюс ко всему цена была адекватной.

Олеся В.